L'industria dell'e-commerce prospererà solo nei tempi a venire. Flipkart, il principale portale di e-commerce indiano, si suppone che nel 2015 realizzerà 10000 rivenditori milionari rispetto ai 2000 del 2014 e non è l'unico. Man mano che le nostre vite diventano più impegnate, dipenderemo sempre di più da questi mercati online. Secondo quanto riferito, il settore dell'e-commerce indiano crescerà fino a 20 miliardi nel 2015. Poiché più di voi acquisteranno da portali online, diamo un'occhiata ad alcuni vantaggi e svantaggi.
Vantaggi dello shopping online
La rapida crescita dell'e-commerce in India di per sé supporta l'affermazione che si tratta di una situazione vantaggiosa per tutti. Ecco alcuni vantaggi.
Comodità di casa
Il concetto di base dello shopping online è la comodità di acquistare beni da casa tua. La cosa più significativa che risparmi è il tuo tempo. Sdraiato sul tuo letto, con pochi clic puoi sfogliare una ricca varietà, confrontare diversi articoli e acquistarli.
Prodotti rari
Con lo shopping online, puoi acquistare prodotti rari che potrebbero non essere facilmente disponibili nei negozi offline. Snapdeal ha recentemente collaborato con India Post per portare migliaia di tessitori e artigiani da Varanasi al negozio online. Anche Flipkart e Amazon hanno iniziato a lavorare su linee simili. Ciò offre agli acquirenti di tutta la nazione un'opportunità unica di acquistare facilmente prodotti speciali. Ciò contribuirà anche a elevare lo standard economico dei nostri artigiani di talento fornendo loro una maggiore visibilità.
Politica di ritorno
Questo particolare vantaggio è principalmente utile durante l'acquisto di gadget. Se acquisti uno smartphone, potresti accorgerti solo dopo pochi giorni che una particolare funzionalità non funziona. La qualità della chiamata potrebbe non essere all'altezza o forse potrebbe esserci un fastidioso bug del software.
Con negozi come Flipkart che offrono una politica di restituzione fino a 30 giorni, hai il tempo di ispezionare a fondo il tuo gadget e restituirlo e provare un altro modello se sei anche un po 'insoddisfatto. La maggior parte dei negozi di mattoni e malta ti dirigeranno verso i centri di assistenza in questi casi.
Prezzi competitivi
La maggior parte dei rivenditori online vende a un prezzo leggermente inferiore rispetto ad altri negozi fisici. I rivenditori online possono permettersi di vendere a prezzi inferiori in quanto non devono sostenere costi generali e di distribuzione. Gli utenti possono anche confrontare marchi diversi e confrontare i prezzi per lo stesso prodotto in diversi negozi e acquistare al prezzo più basso possibile.
Prodotti migliori
rimuovere un dispositivo dal mio account Google
A volte la qualità del prodotto online è migliore. Ad esempio, se si desidera acquistare un nuovo smartphone, è possibile ottenere hardware ed esperienza migliori a un prezzo inferiore con dispositivi esclusivi online come Moto G, telefoni Xiaomi, Yureka, ecc. Questo vantaggio tuttavia è principalmente limitato all'acquisto di smartphone come il mercato degli smartphone in questi giorni è altamente competitivo.
Svantaggi dello shopping online
Oltre a questi vantaggi, ci sono anche alcuni aspetti negativi dello shopping online.
Nessuna esperienza pratica
Il più grande svantaggio dello shopping online è che non puoi effettivamente vedere o sentire ciò che stai acquistando. Devi fare affidamento su immagini e recensioni online. Questo può tradursi in un enorme svantaggio quando acquisti vestiti e altri oggetti simili che puoi toccare e sentire.
Gli oggetti possono apparire molto diversi dalle loro immagini raffinate sui negozi online. Ciò significa anche che non puoi mai essere completamente sicuro a meno che il tuo amico non abbia ordinato lo stesso prodotto.
Garanzia negata
Sentiamo spesso segnalazioni di reclami in garanzia negati a coloro che hanno acquistato beni online. Un sondaggio condotto da MySmartPrice rivela che a circa il 54% degli acquisti di smartphone online è stata negata la garanzia. Si tratta di un numero enorme, sebbene il sondaggio abbia anche rivelato che solo 1,59 hanno richiesto la garanzia e la maggior parte degli utenti nelle città metropolitane potrebbe facilmente usufruire della garanzia sui propri acquisti.
Limitazioni della politica di restituzione
È consentito restituire un prodotto difettoso, ma non è possibile restituire un prodotto solo perché è risultato diverso da quello che ci si aspettava. Non è possibile sostituirlo con un prodotto diverso con lo stesso costo approssimativo. Questo è qualcosa che la maggior parte dei rivenditori offline ti consentirà di fare per la maggior parte dei prodotti. Poiché gli utenti non hanno alcuna esperienza pratica con i prodotti, la probabilità di rimanere bloccati con un prodotto indesiderato è maggiore negli acquisti online.
Imbroglioni
A volte i rivenditori possono deliberatamente rovinare il tuo ordine. Diamo un'occhiata ad alcuni casi interessanti.
- Laxminarayan Krishnamurth, con sede a Mumbai, ha ricevuto una saponetta al posto del Samsung Galaxy Core 2 che ha ordinato. Quattro giorni dopo che la sua denuncia è diventata virale su Facebook, Snapdeal si è scusato e ha offerto un rimborso
- Il darshan Kabra di Pune ha ricevuto un pacchetto di pietre invece di Apple iPhone 4S
- Recentemente, la Nitin Chhabria, con sede a Mumbai, ha ricevuto un riscaldatore economico al posto del MacBook Pro che aveva ordinato
- Flipkart ha consegnato ripetutamente scatole pendrive vuote a un cliente tre volte di seguito
- Diversi utenti si sono anche lamentati di aver acquistato beni di seconda mano, usati o duplicati dopo aver pagato prodotti nuovi di zecca.
Alcune precauzioni da mettere in pratica:
1) Acquista da siti affidabili e controlla attentamente la politica di restituzione prima di effettuare l'ordine
2) Leggi le recensioni degli acquirenti certificati prima di prendere una decisione
3) Preferisci acquistare prodotti di marca
4) Se possibile, optare per il pagamento in contrassegno come opzione di pagamento.
Conclusione
Nel complesso, i vantaggi dello shopping online superano i suoi svantaggi. Se pratichi alcune precauzioni ci sono buone possibilità di atterrare molto. Ma per sempre non puoi permetterti di sbagliare, ad esempio il tuo shopping di nozze, sarebbe una buona decisione attenersi ai negozi offline.
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