Le persone si imbattono in frodi e truffe principalmente a causa di inconsapevolezza, ma a volte ci sono alcuni incidenti che possono accadere a chiunque, anche a coloro che sono molto consapevoli di queste cose. Una di queste frodi è in corso in India a nome di una popolare azienda di elettronica di consumo Samsung e del giocatore di e-commerce Flipkart. Uno dei nostri abbonati ci ha riferito che un negoziante locale nella sua zona lo ha indotto a comprare una falsa TV Samsung dicendogli che era di Flipkart. Continua a leggere per conoscere l'intera questione.
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Qual è il problema?
Uno dei nostri abbonati, che ci piace mantenere anonimo per qualche motivo, ha acquistato una smart TV da un negozio offline a Hyderabad. Il negoziante gli ha detto che si trattava di TV Samsung Ultra HD 4K e anche il TV box lo ha detto.
Scatola e manuale utente lo fanno sembrare un prodotto autentico
Ma in seguito ha scoperto che la TV non era autentica e non era la TV Samsung 4K che si aspettava. Quindi, ora sta chiedendo un rimborso all'imprenditore.
Il telecomando sembra falso
Entriamo in qualche dettaglio in più per comprendere completamente questa frode.
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TV Samsung falsa
La falsa TV Samsung ha il marchio Flipkart sulla confezione
Il cliente ha acquistato questa TV per Rs. 37.000, come gli ha detto il proprietario del negozio, è stato importato dalla Thailandia, quindi era più economico.
Se guardi il prezzo corrente di quel modello che è menzionato sulla confezione, è attualmente Rs. 62.900 in poi Flipkart. Parlando di Flipkart, il negoziante ha anche detto a questo ragazzo che la TV era di Flipkart e non era stata venduta lì per qualche motivo, quindi era disponibile offline.
TV Box con marchio Flipkart
Il TV box ha anche il marchio Flipkart, che puoi vedere nell'immagine sopra. Dopo un po 'di tempo di utilizzo, il cliente ha contattato Samsung Care e ha saputo che la TV era falsa. Ha quindi contattato il proprietario dell'azienda per un rimborso.
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Al cliente viene rifiutato un rimborso completo
di 3
Conto
Dettagli di Transazione
Quando il cliente ha scoperto che la TV che aveva acquistato era falsa, ha contattato il venditore e ha chiesto un rimborso. Non sorprende che gli sia stato negato un rimborso completo e il negoziante in qualche modo convinto a offrirgli una parte del rimborso dopo aver detratto l'installazione e altri caricatori (alla fine ha accettato di dare un rimborso di solo Rs. 32.000).
Cosa puoi fare in questo caso?
Se ti succede qualcosa del genere, dovresti presentare un FIR contro quel venditore. Questo è un caso di frode e frode, quindi puoi presentare un caso contro il proprietario del negozio. Bit, prima puoi contattarlo per dare un rimborso completo e se nega lo stesso, puoi andare alla polizia.
Inoltre, poiché si tratta di un caso relativo al servizio ai consumatori, se hai prove come immagini e fatture e ritieni di non ricevere una risoluzione adeguata altrove, puoi anche contattare il forum dei consumatori.
- Chiamata 1800-11-4000 o 14404 per registrare il tuo reclamo o inviare un sms su 8130009809 .
- Puoi anche registrare il tuo reclamo online registrandoti Qui .
Inoltre, se trovi qualcosa di sospetto come questo che riguarda Flipkart, puoi segnalare il problema all'azienda compilando un forma qui.
Suggerimenti per stare al sicuro da tali frodi
Se non sei a conoscenza di tali frodi e truffe, potresti anche finire per diventare una vittima e perdere i tuoi sudati guadagni. Quindi, ecco alcuni suggerimenti per stare al sicuro da tali frodi:
- Non acquistare alcun articolo elettronico da un rivenditore non autorizzato. Cerca sempre un rivenditore autorizzato dalla società nella tua zona e fallo.
- Controllare sempre il prodotto prima di effettuare l'acquisto, se funziona correttamente e avere anche tutti gli accessori necessari.
- Non credere ciecamente quando un imprenditore locale ti offre un forte sconto per un articolo che è altrimenti più costoso online. Quindi controlla il prezzo online e preferibilmente sul sito ufficiale.
- Quando si riceve il prodotto, controllare la confezione e il contenuto della scatola. Inoltre, quando qualcuno viene a installare, registra un video dello stesso.
Questi erano alcuni suggerimenti che potrebbero salvarti da frodi che potrebbero accadere a chiunque. Diteci nei commenti se anche voi siete caduti vittima di tali attività fraudolente in passato. Per altri suggerimenti simili, rimanete sintonizzati!
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